為進一步提升集團公司的整體商務形象，增強員工的自身素質(zhì)和商務交往能力，集團公司人力資源部于5月12日至6月2日舉辦了“商務禮儀”專題培訓。集團總部全體員工及下屬各公司領導參加了此次培訓。本次培訓以播放中國人民大學金正昆教授的《商務禮儀》視頻為主要參考，結合本集團工作實際，以此來規(guī)范員工行為，強化員工職業(yè)素養(yǎng)，塑造集團良好的商務形象。

　　金正昆教授是中國著名禮儀專家與禮儀顧問，多年從事國際關系與外交領域的禮儀研究，他的授課旁征博引、詼諧幽默。金教授的《商務禮儀》視頻主要介紹了商務交往的藝術功能、基本原則、交往的規(guī)矩等理論知識，全面講解了儀表著裝、交往舉止、溝通禮儀、及電話禮儀等基本常識。本次培訓使參訓人員了解并掌握了在商務活動中提升商務修養(yǎng)和魅力的技巧，加深了參訓人員對商務禮儀的理解。

　　本次商務禮儀培訓效果十分突出。通過培訓，使參訓人員進一步建立了商務禮儀規(guī)范的理念，掌握了實用性極強的社交禮儀知識及商務禮儀的實務性操作準則，對員工塑造良好的職業(yè)素養(yǎng)，提升企業(yè)商務形象有很好的幫助。通過培訓，大家認識到自身形象也是企業(yè)的品牌。參訓人員一致表示，一定珍惜并利用好本次學習的機會，把學到的商務禮儀知識運用到自己的實際工作中，為提升集團整體形象而貢獻力量。